Internet au service de la santé à l’hôpital Sint-Jan de Bruges
En Belgique, l’hôpital Sint-Jan de la ville historique de Bruges a toujours été un précurseur en matière de coopération avec les médecins opérant en dehors des murs de l’hôpital. Depuis 2005, ceux-ci ont accès aux informations médicales et administratives des patients qu’ils adressent à l’hôpital grâce à un réseau régional sécurisé.
Aujourd’hui l’hôpital Sint-Jan va plus loin. L’orientation des patients et la réservation sont maintenant des services en ligne accessibles par les médecins référents ainsi que par les patients. Grâce à UG Broka, qui est intégré au réseau régional de santé, les médecins référents accèdent à un protocole d’orientation assorti de questions interactives. Selon les informations fournies, les médecins référents sont autorisés en ligne à orienter leur patient vers le type adapté de rendez-vous. Ce système permet de gagner beaucoup de temps lorsque le patient appelle pour prendre son rendez-vous.
Certains services et plateaux techniques vont encore plus loin. Dans le respect de la confidentialité des plannings concernés, le patient peut extraire lui-même sa recommandation et la convertir en rendez-vous en ligne. Un service rapide et efficace 24h/24 dont tous tirent parti.